La pulsación del botón "acepto" al efectuar la compra le atribuye la condición de USUARIO del servicio detallado anteriormente, y por ello, la condición de Cliente; y expresa la aceptación plena y sin reservas del Cliente de todas y cada una de las Condiciones Generales. La activación del botón de envío de la solicitud de alta en los Servicios (en adelante, la "Solicitud de Alta") atribuye la condición de cliente de los Servicios (en adelante, el "Cliente") y expresa la aceptación plena y sin reservas del Cliente de todas y cada una de las Condiciones Generales en la versión que LA EMPRESA haya puesto a su disposición electrónicamente con carácter previo a la activación del botón de envío de la Solicitud de Alta.

Compromiso de comunicación de las especificaciones técnicas y jurídicas, e información al CLIENTE de sus modificaciones, así como el compromiso y aceptación por el mismo.

EL CLIENTE entiende que la información contenida en la URL http://www.fisterra.com/fisterrae/condicionesUso.asp, tanto en referencia a las especificaciones de los servicios prestados, como a las condiciones generales de contratación y perfeccionamiento del contrato, son bastantes y suficientes para la exclusión de error en la formación del consentimiento. No obstante, LA EMPRESA se compromete a poner en conocimiento del CLIENTE cualquier otra especificación técnica de los servicios, referente a la relación contractual, a primer requerimiento por cualquier medio que deje constancia; ello siempre y cuando esté a disposición de la primera.

Normas relativas a la formación y validez del contrato

Denegación de la utilización del Servicio
LA EMPRESA se reserva el derecho a denegar la utilización del Servicio, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios/clientes que incumplan estas Condiciones Generales y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.

Modificaciones y cancelación de los servicios
Las características de los Servicios podrán verse modificadas con la finalidad de adaptarlos a la evolución técnica así como cualquier mejora técnica que permita incorporar un mayor número de prestaciones en aras de la mejora del servicio.

Como contraprestación por el Servicio, el Cliente vendrá obligado a satisfacer el precio en la cuantía y forma de pago que se indique en las tablas de tarifas publicadas por LA EMPRESA en la Página http://www.fisterra.com/tienda/producto.asp?id=202.

En caso de impago por el Cliente de alguna de las cantidades debidas a LA EMPRESA como contraprestación por el Servicio LA EMPRESA se reserva el derecho a suspender temporalmente el mismo. Transcurridos TREINTA (30) días desde la suspensión del Servicio por esta causa sin que el Cliente haya satisfecho las cantidades adeudadas, LA EMPRESA podrá suspender el servicio definitivamente, dando por finalizado el contrato con el Cliente por causa imputable al mismo y reservándose el ejercicio de todas las acciones legales pertinentes para la recuperación de las cantidades adeudadas.

Uso correcto de los Servicios

El Cliente se compromete a utilizar los Servicios de conformidad con la ley, así como a abstenerse de utilizar el Servicio con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Servicios, los equipos informáticos de otros Clientes o de otros usuarios de Internet (hardware y software) así como los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos informáticos (hacking), o impedir la normal utilización o disfrute de dichos Servicios, equipos informáticos y documentos, archivos y contenidos por parte de los demás Clientes y de otros usuarios de Internet.

Claves de Acceso

Asignación
De acuerdo con las características técnicas de los Servicios en cada momento, LA EMPRESA podrá exigir al Cliente el empleo de un código de CLIENTE (login) y una contraseña (password) para utilizar determinados Servicios (en adelante, las "Claves de Acceso").

Uso y custodia
El Cliente se compromete a hacer un uso diligente de las Claves de Acceso y a mantener en secreto sus Claves de Acceso. El Cliente se compromete a comunicar a LA EMPRESA la pérdida o robo de las Claves de Acceso en el menor plazo de tiempo posible, con el fin de que LA EMPRESA desactive dichas Claves de Acceso. Expresa y especifícamente se advierte que dos sesiones abiertas de forma concurrente a nombre de un mismo suscriptor (mediante la introducción del nombre usuario y contraseña en cada una de ellas), será motivo bastante y suficiente para dar de baja de forma automática al Cliente por considerar que incumplió el contrato, que en todo caso sólo da derecho a tener una única sesión abierta por usuario. EXPRESA Y ESPECÍFICAMENTE SE ADVIERTE QUE DOS SESIONES ABIERTAS DE FORMA CONCURRENTE A NOMBRE DE UN MISMO SUSCRIPTOR (MEDIANTE LA INTRODUCCIÓN DEL NOMBRE USUARIO Y CONTRASEÑA EN CADA UNA DE ELLAS), SERÁ MOTIVO BASTANTE Y SUFICIENTE PARA DAR DE BAJA DE FORMA AUTOMÁTICA AL CLIENTE POR CONSIDERAR QUE INCUMPLIÓ EL CONTRATO, QUE EN TODO CASO SÓLO DA DERECHO A TENER UNA ÚNICA SESIÓN ABIERTA POR USUARIO.

La Empresa se compromete a la prestación del Servicio objeto del presente contrato en las  condiciones que se establecen a continuación:

Obligaciones relativas a la seguridad y a la conservación de los mensajes en relación con las transacciones realizadas
La EMPRESA se compromete a que todas las transferencias de datos que se efectúen a través de su URL se realizarán bajo Servidor Seguro; de tal modo que la información se transmite de forma encriptada y es inaccesible para cualquier otra persona. Ambas partes se comprometen expresamente a la conservación de todas las informaciones cruzadas entre ellas, ya sea a través de la URL de EMPRESA o a través de e-mail, como prueba de las transacciones realizadas.

Garantías del servicio
LA EMPRESA se compromete a mantener en funcionamiento ininterrumpidamente el servicio, salvo casos de fuerza mayor o razones ajenas a la voluntad y/o al conocimiento de Casiterides, S.L. Específicamente se considerarán a efectos del presente contrato, de forma enumerativa y no exhaustiva, las siguientes: fallos, defectos o deficiencias en el servidor o en la red de transmisión de datos.

Todas las notificaciones, modificaciones y comunicaciones por parte de LA EMPRESA al Cliente se considerarán eficaces a todos los efectos cuando se realicen de alguna de las siguientes maneras

• envío por correo postal al domicilio indicado por el Cliente;
• envío por correo electrónico a cualquiera de los buzones que el Cliente designe en el momento de darse de alta o posteriormente.

A estos efectos, el Cliente manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a LA EMPRESA todos los cambios relativos a su domicilio, datos de cobro y todo tipo de información necesaria para la gestión y mantenimiento de la relación contractual entre LA EMPRESA y el Cliente. El Cliente responderá de la veracidad de sus datos. Las comunicaciones del Cliente a LA EMPRESA deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente en la siguiente dirección: Fisterrae(arroba)fisterra.com.

Desistimiento
LA EMPRESA y el Cliente tienen reconocida la facultad de terminar el Contrato unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de que concurra causa justificada. En este sentido, cualquiera de las partes podrá comunicar a la otra su decisión de dar por terminado el contrato con un mínimo de QUINCE (15) días de antelación a la fecha en que hubiera de tener lugar la terminación efectiva de la prestación de los Servicios. LA EMPRESA podrá comunicar al Cliente su decisión de dar por terminado el Contrato a través de cualquiera de los medios previstos anteriormente.

En el caso de que sea la empresa la que ejercite la facultad de desistir, abonará al cliente la parte proporcional del precio abonado correspondiente al período de contrato no cumplido. En el caso de que sea el cliente el que ejercite dicha facultad de desistir, la empresa no abonará cantidad alguna al mismo como compensación por la parte de período que reste para la conclusión del término contractual.

El Cliente deberá comunicar a LA EMPRESA su decisión de dar por terminado el Contrato a través de un fax por él firmado dirigido al Servicio de Atención al Cliente en el número 981258586 adjuntando a dicho fax una copia de su D.N.I. para garantizar la autenticidad de la declaración.

Resolución
LA EMPRESA y el Cliente tienen reconocida la facultad de resolver el Contrato en caso de incumplimiento de las obligaciones de la otra parte, siempre que tal incumplimiento no fuera subsanado en un plazo máximo de QUINCE (15) días tras la petición escrita de la otra parte solicitando la subsanación del incumplimiento; a no ser que dicho incumplimiento se considerara insubsanable o hiciera imposible el cumplimiento del presente contrato para la parte denunciante, en cuyo caso la resolución podrá ser inmediata. Y esto, en todo caso, dejando a salvo la facultad de retirada y suspensión inmediata del Servicio y la reclamación de la indemnización por daños y perjuicios que corresponda, en su caso, a la parte cumplidora.

Datos Personales

A través del Formulario de Solicitud de Alta en el Servicio FISTERRAE, el Cliente proporciona a LA EMPRESA los siguientes datos de carácter personal (en adelante, los "Datos Personales").

• nombre completo y apellidos;
• dirección postal;
• dirección de correo electrónico;
• número de documento nacional de identidad, o equivalente y pasaporte, en su caso

En su caso, deberá proporcionar a la entidad financiera a través de la que efectúe el pago del servicio los datos necesarios para efectuar la transacción.

Tratamiento automatizado

Los Datos Personales serán objeto de tratamiento automatizado por parte de LA EMPRESA, que a tal efecto procederá a su incorporación a un fichero automatizado que cumplirá las exigencias de la legislación vigente aplicable (en adelante, el "Fichero de Datos Personales").

Finalidad

La finalidad de la recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales consiste en el mantenimiento de la relación establecida en las Condiciones Generales, en la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los Servicios, en la adecuación de los Servicios a las preferencias y gustos de los Clientes, en el diseño de nuevos servicios relacionados con los Servicios, en el envío de actualizaciones de los Servicios, con la finalidad de poder atender a las peticiones de información, contenidos o servicios solicitados

Medidas de seguridad

LA EMPRESA garantiza que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros, así como el tratamiento confidencial de los Datos Personales de conformidad con la legislación vigente aplicable. LA EMPRESA garantiza, asimismo, el mantenimiento de la confidencialidad de los Datos Personales y su tratamiento seguro. Ello no obstante, LA EMPRESA revelará a las autoridades públicas competentes los Datos Personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso.

Consentimiento

Mediante la aceptación a estas Condiciones Generales, el Cliente expresa su consentimiento expreso para que los Datos Personales sean incorporados al Fichero de Datos Personales y sean objeto de tratamiento automatizado por LA EMPRESA con las finalidades antes indicadas.

Derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de los Clientes

Dirección de condiciones de uso generales de Fisterra: http://www.fisterra.com/fisterrae/condicionesUso.asp